PhoneRescue の評価の分布
ユーザーレビューと評判
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まず悪い点
1件Macまず悪い点
・時間かかり過ぎ。丸一日かかる。読み込む量にもよるんだろうが、LINEだけで読み込み5時間、それが終わって反映にまた4時間みたいな、一日作業。
・しかも重すぎると原因不明で落ちる。
つまり「丸ごと復旧したい」という人には向かない。落ちるから。
「間違えて消してしまった”アレ”を復活させたい」ならまだやる意味はあるかも
・そして落ちるとまた最初から。結構地獄。
・バックアップを勝手にとるので容量を死ぬほど食う。携帯の容量分PCの容量にバッファがないと途中でフリーズ。たまたま私は250ギガの携帯で500ギガ丸々空いているmacが手元にあったのでできたが、そんな人はほとんどいないのではないか。
・復活できたりできなかったり。完璧を求めるのは無理。
＜いい点 なぜ星1つにしなかったのか＞
・送信した写真（保存期間過ぎて見れないやつ）とかが綺麗に見れる。
・一応「LINEの削除したスレッド」が見れる。ので最低限のことはやってくれた感。
・詐欺かと思ったが、詐欺ではなかった
なので星3にしました。
もとより削除したものを復活なんてリクエスト自体が無茶苦茶な話なので、削除したメッセージが見れるだけで（動きとか機能はクソだが）役割は果たしたとも言える。
どうしても必要なやりとりがあったので使いましたが、そうでなければ基本諦めた方がいいですよ。8人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？このレビューにコメントする･･･
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これは使っちゃダメです
これは使っちゃダメです。
復元とか以前に、事前のスキャンしてるだけで元のファイルがなくなります。
おそらくunlockというフォルダが出来ていたのでその中なんでしょうが、他の方法を試せなくなってしまいました。
バックアップファイルが壊れて絶望しているところに、さらに、マスター破壊とトドメをさしてくれます。19人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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iTunesバックアップから個別でLINEのデータだけ復旧しようと…
iTunesバックアップから個別でLINEのデータだけ復旧しようと購入
バックアップデータを選択すると一時間以上かけてファイル分析作業を行ったのち
「恐れ入りますが、お探しのデータが検出されません。iOSデバイスかiCloudバックアップからのリカバリーを試してください」
暗号化バックアップしてるのにんな訳ねえだろ。時間返せ金返せ15人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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絶対に使ってはいけない
絶対に使ってはいけない。
マスターのitunes復元データを勝手に劣化更新するそびえ立つ巨大なクソ。
2019/9/22現在の最新版。
誤ってアプリごと削除してしまったデータを救出するために使用。
目玉のデータ比較からの選択復活モードを試したが、削除したアプリすら検出できず。
諦めて、このソフトの復旧モードを試みるも、１０時間以上待たされたあげく失敗。
ここからが危険。
itunesの復旧データが勝手に更新されてしまっている。
しかもサイズが６４→１３GBに縮小。
つまり、復旧した過去に戻れなくなっている。
恐る恐るitunesでDFU復旧すると、アプリが虫食い状態で復旧。
まさかマスターが壊されてしまうとは。。。
バックアップは大事ですね。。。
タダより高いものはないですね。。。58人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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PhoneRescueを購入して早速使用したがいPhoneにあるフ…
PhoneRescueを購入して早速使用したがいPhoneにあるファイルだけが表示され
レスキューされた物何一つありません。最悪48人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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使えない
使えない。レビューは嘘ばかり、できる機能がほとんどありません。液晶が壊れたら液晶を治すのが正しいです。基盤の故障なら15000円程度で基盤を治しましょう。ソフトで壊れたiphoneから新iphoneに移行するとか夢の夢みたいな話です。60日返金に騙されないように。返金しません。
69人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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2018年4月に試用版でデータ検出を確認後、正式購入し失われた大量…
2018年4月に試用版でデータ検出を確認後、正式購入し失われた大量のメモアプリデータの復旧を試みましたが、復旧できませんでした。
復旧されたと思われる２００以上のデータはタイトルのみは正解と思われましたが、内容については、元データがかすかに見える程度でほとんどがごみでした。すべて削除か書き直しする予定です。
すべての面で素人には操作が難しくこれでは開発した人のみが使えるとしか。
がっかりで、サポートに連絡する気力もありません。詐欺にあったような気分です。59人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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iphone7のリンゴループからの復元を試みました
iphone7のリンゴループからの復元を試みました。
体験版ではできない・・とのことだったので、決済し購入。
しかし、復元は叶わず。電話サポート、リモートサポートも試みるが結果は変わらず。
かたこと日本語で
「お金返してほしかったらココへメールして！」
とサポートのアドレスを言って終了。
返金のお願いをメールにてしたところです。45人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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コメント
iMobieでございます
iMobieでございます。
近頃弊社ソフトのユーザー様よりサポートや返金ポリシーにつきましてご意見をいただいています。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
弊社サポートはすべてのお問い合わせに対応しております。サーバーやプロバイダ、お客様のメール設定などの原因でメールが届いていない場合もありますが、再送信か他の手段（TwitterやFacebook）でご連絡ください。
また、現在弊社ソフトには60日間返金保証がありますが、返金ポリシーによると、ソフト機能に問題がなく、返金理由がない返金リクエストはお承りしておりません。
ソフトの利用中に問題がある場合、弊社サポートは返金する前にまずユーザー様の問題を解決したく努力していますが、決して返金を先伸ばしたりすることではありません。問題解決のためのご協力をいただけると幸いです。
お客様より頂きましたご意見を受けて、今後はカスタマーサポートの質を向上させ、不足のところを改善していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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ソフトを使用して復元ができなかった為返金・解約を要求
ソフトを使用して復元ができなかった為返金・解約を要求。
仲介？のクレバーブリッジ株式会社に連絡を取るが返金の裁量は iMobie社が決めるのこと。
そこに自分で連絡を取れと言われるのだがここからがひどい。
上にも書かれているが、どんな内容を送ってもこの方法で試してみろしか送られてこない。
返金する気は一切ない模様。
HPには６０日間安心の返金サポートなど謳っていはいるがコレを信じ込まないこと。
メールも相手が外国人の為、少しおかしい日本語で対応され一向に話が進まない。
今回は５０００円程の商品で被害は少なくて済んだが、高いパッケージを買う場合は注意。
間違いなく返金はされません。
メールも送っても１日１通帰ってくれば良い方。
話は噛み合わないのでコチラが泣き寝入りをするしかないです。
上記の方々のレビューも見てよく考えて購入しましょう。36人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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返金ポリシーについて、購入前に確認メールするも、HPのリンクを張っ…
返金ポリシーについて、購入前に確認メールするも、HPのリンクを張って返信しただけ。
購入後、復元を試みるも、復元できず（OSデータDL後、Iphone更新画面で進捗ゲージが一向に進まず）
サポート（メールしか連絡手段がない、中国企業？）に伝え、解決策提供を依頼。
ログも送り、状況も細かく伝えたが、途中から何度もItunes最新にしてください、
iOSを最新にしてください（復旧できないから、それはできないでしょ）、
の回答のみ。
購入後、15日間で技術的解決策を提示できない場合は返金すると書いてあるが、それを問い合わると、返信が来なくなりました。
本当に酷い。
ログも取って送っているのだから、せめて解決策を示してほしい。16人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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iosの復元できず
iosの復元できず。サポートに連絡するも、何の返答もなし。 60日間の返金はの条件は、間違っての2個注文の1個とか。 誠実さも感じられない。
使い物にならない。12人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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コメント
永遠に「少々お待ちください」の画面
永遠に「少々お待ちください」の画面。金返してもらいたい。
8人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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コメント
インストールしたが動作を停止しましたの画面登場
インストールしたが動作を停止しましたの画面登場。
使い物にならない。
評価がないのは☆１すらつける気がしなかったから20人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
