ここでカキコするのは不謹慎かもしれませんけどこの手のソフトは複数入れておいて復元を試みるのが良いかと…

ここでカキコするのは不謹慎かもしれませんけどこの手のソフトは複数入れておいて復元を試みるのが良いかと思います。
手元に2.5インチのHDが有るのですが「フォーマットされていません・・・」と物理的に損傷しているかな？
ここからの復旧には何かこつがあるのですか？教えていただけたらありがたいです。
かなりPCに詳しそうですが大切な子供の写真DVDとかにバックアップしていないのでしょうか？？