世界に5,500台以上のサーバーを設置し、多彩なセキュア機能を備えた VPN サービス

  • コメント

    【追記あり】最新(latest version)版「6.23.10」で不…

    owl
    owl
    483
    Windows 10

    最新(latest version)版「6.23.10」で不具合が発生しています。
    その最新版を適用すると「VPN」が全く起動できなくなります。
    この「issue」を公式 Support( https://support.nordvpn.com/ )に報告したところ、
    Hello,
    Thank you for your letter.
    Please try using this version:
    https://downloads.cn-accelerator.site/apps/windows/10/NordVPN/6.22.6/NordVPNSetup.exe
    We are aware of the issues with our newest version. You can update the application once the version above 6.23.10 comes out.
    Let us know how it goes!
    Best Regards,
    Andrea Estabano
    Customer Success Manager
    NordVPN.com
    Aug 7, 09:44 EEST(東ヨーロッパ夏時間)
    との回答(全文転載)でした。

    要は『現公開版「6.23.10」に指摘の不具合を認めました。対策に取り掛かっています。当面は「6.23.10」への更新は拒否し、修正版(6.23.1+)が公開されるまで旧版「6.22.6」を使用して下さい』との文面です。

    更新してしまった場合は、NordVPN を REMOVE(アンイストール)し、「6.22.6」をダウンロードし直し、インストールすれば、正常に機能します。(確認済み)
    以上、お知らせまで。


    「NordVPN」は、OS に応じて仕様が異なります。
    当「issue」は、Windows 10 (x64) Version 1903 (build 18362.267)
    に特有の不具合かもしれません。
    ※ 他の仕様ならば、正常に動作するのかもしれません。


    すでに修正版「version 6.23.11.0」が配信されていました。
    issue(課題)は解消されており、正常に機能します。
    Support(公用語は英文)は、真摯に応接され、迅速で的確です。

    4人が参考になったと回答しています。
    このレビューは参考になりましたか?