itunesでiphoneを認識しないようになってしまい、起動障がい復元用に購入したが、「復元に失敗…

itunesでiphoneを認識しないようになってしまい、起動障がい復元用に購入したが、「復元に失敗」ばかりして使い物にならなかった。そのうちitunesで認識してくれて、無事復元できた。これ、商品として問題あると思う。