昨年12月まで無料版を使っていましたが、期限がきたので、プログラムをアンインストールする為、戴いてい…

昨年12月まで無料版を使っていましたが、期限がきたので、プログラムをアンインストールする為、戴いていたパスワードを入力しましたが、パスワードが間違っているとの事で、期間もないので、2016年12月10日に3280円を支払って購入しました。今迄何回もアップグレードを言ってきましたが、そのままにして今日まで来ました。１週間ほど前にまもなくサポートが切れますの通知が有りました。購入して未だ半年も経っていないのに、と思いそのままにして居りましたら、サポートが切れましたと通知が入りました。この商品を購入した時、パスワードを戴きましたので、コピーをして持っていました。そのパスワードを使ってプログラムのアンインストールを何回も試みましたが、又パスワードが違うと表示され、他のソフトをインストールしたいのですが、居座っている為、インストールが出来ません。日本の出先に連絡をしても、アバストの本社があるハンガリーに連絡をしてくれと言うだけで、英語が出来ない私は、ハードディスクのフォーマットだけしか方法が残っていません。しかしフォーマットに挑戦しましたがうまく行きませんでした。